苏州理想眼科医院是一家专门治疗眼科疾病的医院,其医疗网络系统中终端计算机数量众多,且分布广泛,遍布与多个工作区域内或多个大楼内,而且业务系统也有很多,日常业务系统的正常运转完全依赖于计算机的稳定运行。医院运维中心的维护工作量大,维护员工少,且使用者的计算机水平一般都不高,全院上百台终端电脑的稳定运行和终端安全维护为维护人员带来了不小的工作量。
医院当前所面临的问题:
1、日常电脑正常维护工作量大,医院人员无法处理的问题需要管理者去进行协助解决。
2、医院内网办公完全依赖计算机,一旦出现故障直接影响业务运行,在一定程度上会影响到医院的发展,甚至会导致严重医疗事故的发生。
3、医院内网接入未知设备、违规外联等,对内部数据安全造成很大的威胁。
4、医护人员在工作时间长时间做一些与工作无关的事情,接待患者的服务态度可能会有所改变。
5、终端电脑遍布在各个办公区域,无法直观的统计显示,在一定程度上增大了管理者对员工电脑的管理难度。
对于医院终端电脑的解决方案
域之盾终端安全管理软件不但能够对终端电脑实现非法外联管理、U盘管理、补丁管理、上网行为管理和工作效率统计等功能,还能够为管理者提供强大的远程维护和终端行为管理功能,如远程协助、一键消息发送、网址黑白名单、程序黑白名单、文件外发审计和文档透明加密等功能。
医院在部署了域之盾安全管理软件后,能够根据不同科室和不同区域的终端电脑进行不同的策略设置,通过设置总管理员、分部门管理员和终端计算机使管理模式变得更清晰,有助于管理者更清楚的管理员工电脑使用情况。
以接待门诊为例:当员工在电脑上浏览一些与工作无关的内容或者是通过外发或U盘拷贝等形式泄露数据的时候,利用关键词报警能够把对应的信息传递到管理者电脑上,这样管理者就能够及时发现员工有哪些违规性操作,方便管理者对员工进行有效管理,防止员工在工作时间做一些与工作无关的事情,能够在一定程度上提高员工的办公效率。
由于在医院内使用电脑进行办公的水平普遍不高,可能会在电脑上做出一些违规操作,管理者通过实时屏幕或屏幕录像等形式及时发现问题并对医护人员使用电脑行为进行纠正,比如通过应用程序管控设置禁止下载新软件,只允许员工在电脑上使用与工作相关的程序等,禁止员工在电脑使用私人U盘拷贝电脑数据,还能够禁止员工私自修改IP地址、禁止截屏、禁止使用安全模式等,使电脑能够稳定的运行。
在对终端电脑的日常维护过程中,对于电脑中出现的补丁升级的情况,域之盾能够一键对所有电脑进行补丁升级管理,而且还能对电脑的各项硬件资产进行统计管理,防止员工在办公期间私自拆换电脑硬件的行为,保障了终端电脑数据的安全性的同时也能够在很大程度上提高员工的办公效率。
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