随着聊天工具的普及,越来越多的企业选择使用聊天工具作为企业内部沟通或对客户之间的沟通,其中避免不了有员工出现闲聊天或者私单的行为,那企业怎么对员工电脑聊天行为管理呢?
在企业中维护客户关系的时候,客户资料都是掌握在员工手里的,为了能够了解员工有没有出现飞单或泄露客户资料,可以用域之盾来对员工在电脑所使用的聊天工具进行审计处理,这样管理者就能够对员工和客户之间有一个详细了解。
可以对员工电脑的聊天行为进行详细记录,比如聊天对象、时间和内容等都是能够进行详细记录的,而且还能够同时批量管理终端电脑,可通过管理端实时查看员工的聊天情况。
或者是对员工电脑屏幕进行实时屏幕快照的保存,也能够对多个终端用户电脑进行屏幕录制,可以通过查看员工电脑实时屏幕的方式观察员工电脑的使用情况,对企业员工上网聊天管理也是有一定帮助的。
聊天工具的出现使得企业内部之间或者对客户之间的沟通变得更加方便了,但是总会有一些员工选择钻空子,通过聊天工具在工作期间闲聊天,造成对网络资源的浪费,还有可能员工会通过聊天工具外发文件导致数据泄露的发生,企业管理者面对这种情况该如何进行聊天行为管理呢?
随着企业的发展及各项业务的拓展,员工在进行维护和开发客户的时候是越来越难以管理,员工有没有出现飞单、辱骂客户或不合规定的言行等我们一概不知,为了能了解员工跟客户的聊天情况,可以通过域之盾来对员工电脑的聊天工具进行审计,达到管理的目的;
管理者可以选择对员工电脑使用的聊天工具进行审计记录,能够同时选择多个员工电脑进行同时管理,并对员工的聊天行为进行审计记录,管理者可以通过自己的电脑随时进行查看,这样就能够了解到员工有没有出现闲聊天的行为了。
还有一种方法就是通过实时屏幕的方式对多个员工终端电脑进行审计管理,能够记录员工电脑的屏幕快照和屏幕录像,管理者可在本地随时进行查看,在对员工电脑进行管理的时候不会对员工电脑产生任何不好的影响,而且还能够对保存的这些数据进行定期清理,不会过多占用电脑内存,是企业管理不可或缺的工具。
员工在日常工作过程中经常会使用聊天工具来对客户或者是其他员工进行交流,也有一部分员工会进行闲聊天等行为,为了解决企业聊天工具难以管理的问题,企业管理者该如何对员工电脑进行聊天行为管理呢?
聊天工具在日常工作中有着不可或缺的作用,它是企业与客户之间沟通的桥梁,对员工电脑上所进行的聊天行为进行管理既能够防止员工出现闲聊天等行为,还能够限制员工通过聊天工具外发文件的行为,是比较方便的。
可以通过对电脑上常用的聊天工具进行聊天内容、聊天时间及聊天对象进行详细的记录,然后管理者通过查看员工电脑端的聊天内容来判断员工有没有在工作时间做与工作无关的事情;还能够通过电脑屏幕去对员工电脑屏幕快照和屏幕录像的数据进行保存,管理者通过查看录像回放或查看屏幕快照的方式。无论通过哪种方式,都能够对员工电脑聊天行为进行审计管理,规范员工聊天行为,提高员工办公效率。
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