企业沟通工具的普及，越来越多的企业开始使用钉钉作为内部沟通工具。然而，对于企业管理者来说，如何监控钉钉聊天记录内容成为了一个重要的问题。本文将介绍几种方法，帮助企业管理者实现监控钉钉聊天记录内容的目的。

一、钉钉自带功能

作为一款企业级沟通工具，钉钉本身就具备一定的监控功能。企业管理者可以通过登录钉钉后台，在“消息与通知”中找到“实时日志”，查看员工的聊天记录。

此外，还可以设置关键词提醒，当有包含指定关键词的消息出现时，系统会自动发送提醒。

二、网络爬虫技术

对于需要长期监控聊天记录的场景，可以使用网络爬虫技术。通过编写网络爬虫程序，可以定期抓取钉钉聊天记录，并将其保存到本地或数据库中。这种方法适用于需要分析大量聊天记录的情况，但需要注意遵守相关法律法规，尊重用户隐私。

三、使用第三方工具

除了钉钉自带的监控功能外，市场上还有很多专门用于监控企业微信、钉钉等通讯工具的第三方软件，例如域之盾软件、网管家软件、安企神软件等等。这些工具可以帮助企业实时监控员工的聊天记录，方便企业管理者了解团队的工作状态。

四、总结

监控钉钉聊天记录内容是企业管理的必要手段之一，但是也并不是说所有的企业都是为了侵犯员工的隐私，只是一种保护企业核心数据安全的一种手段而已。

目前在公司进行办公都是通过电脑来实现的，而且员工在联系和维护客户的时候，基本都是通过聊天工具进行的，为了提高对员工聊天风险控制以及员工通过聊天工具走私单、泄露数据等行为，会选择使用上网行为管理工具对员工聊天行为审计，这样可以从一定程度上保证员工办公效率和企业数据安全。

对员工聊天行为进行审计管理的目的，就是防止员工使用聊天工具外发企业资料和与客户发生口角冲突等，可以在一定程度保护数据安全、规范员工操作行为，使用域之盾不仅能够监控到员工电脑端微信的聊天内容，还能够通过网络审计可以开启员工电脑上多种聊天工具行为审计、浏览网页和访问网址审计以及上传和下载流量的审计等。

而且通过文档安全可以对聊天过程中出现的敏感信息进行报警，比如在文档安全中开启敏感信息报警，然后在策略内容中进行具体的设置。

可在敏感关键词列表中添加员工在工作时间禁止聊天用语，然后在审计以下内容中勾选上聊天内容即可，这样就能够实现员工电脑聊天行为审计了。

如果员工在使用聊天工具过程中触发了设置的敏感关键词报警，能够及时上报管理端并交由管理者进行管理设置，这样就可以有效防止员工做一些不利于企业发展的事情了。

目前很多企业为了防止员工工作期间做一些与工作无关的事情，比如使用聊天工具进行闲聊天或数据泄露的行为，会在员工电脑上部署上网管理工具来对员工上班期间上网行为进行审计，包括员工在电脑上使用各种聊天工具的行为、网页浏览和应用程序使用等行为，都是能够通过屏幕监控软件进行审计记录的。

可能这时候就会有员工说，企业对员工电脑微信进行监控审计合理吗？其实是合理的，员工在办公期间所使用的电脑和网络均属于企业财产，而且在工作过程中企业还会给员工发放薪资，所以在工作期间审计员工上网行为、保证员工工作效率就显得比较合理了，而且这些管控都是为了去规范那些自觉性差的员工。

比如现在狠多企业为了能够高效对员工电脑进行管理，会选择操作简单且功能性多的域之盾聊天行为审计软件，它可以轻轻松松实现对上百台电脑的管控，而且在管控期间不会出现员工电脑掉线或卡顿的情况，而且不管是企业内部局域网还是外网都是能够进行管理的。

在员工上网行为管理方面，可以对员工电脑进行各种聊天行为审计、应用程序审计、浏览网页审计、访问网站审计、邮件外发行为审计和上传下载流量审计，能够对员工电脑所进行的上网行为进行综合审计管理，而且通过网站访问控制可以设置禁止员工访问哪些网址或仅对员工开放与工作相关的网段，通过应用程序审计可以禁止员工在电脑上使用哪些与工作无关的程序，而且还能禁止员工在电脑下载新软件的操作。

除了对员工电脑进行上网行为审计外，还可以进行数据防泄密，比如通过文档透明加密保护数据安全、禁用U盘、禁用usb接口，以及禁止员工通过各种形式外发文件；还可以进行文件操作审计，即在员工打开后修改或删除文件时进行操作审计，同时还可以进行文档自动备份，能够从多角度对数据安全进行防护。