我们先来看一个场景:
在一家大型软件开发公司,员工小张是一位程序员,负责编写和调试关键项目的代码。一天上午,项目经理安排了紧急任务,要求小张在一个星期内完成一个重要功能模块的开发工作。然而,当同事们都在专心致志地投入到紧张的工作中时,小张却出现了以下摸鱼行为:
情景描述:
- 上午10:00至10:30:小张看似打开了项目所需的编程软件,但实际上在屏幕下方悄悄打开了一个网络游戏窗口,用耳机掩盖游戏音效,左手操作键盘编写几行代码后,右手便切换到游戏界面进行角色操作。表面上看似在工作,实则注意力大部分集中在游戏上,工作效率极其低下。
- 中午休息时段:小张利用午休时间与同事组队继续玩游戏,原定的午餐时间一再延长,直到下午1:45才回到工位,明显超过了公司规定的午休时长。
- 下午14:00至15:30:在应当集中精力进行编程的时间里,小张频繁浏览社交媒体平台,回复私人消息,甚至参与到网上购物活动中,比较不同商品价格,与客服咨询商品细节,完全忘记了手头的工作任务。
- 临近下班时间:由于一整天的摸鱼行为,小张未能按计划完成任何实质性工作。眼看即将下班,他匆忙复制粘贴部分示例代码,试图蒙混过关,但并未进行细致的调试与测试。
我们可以看到小张在工作日内多次进行与工作无关的活动,如玩网络游戏、过度社交、沉迷网购、超时午休等,这些行为明显分散了他的注意力,大幅降低了工作效率,导致其未能按要求完成工作任务,这就是典型的上班摸鱼现象。
其中,员工行为监控系统---域之盾软件可以解决以上的问题,先来看下它的功能:
1、上网行为管理:
- 网页浏览监控:记录员工访问过的网站地址、浏览时间、停留时长,识别并阻止访问不良或与工作无关的网站。
- 网络应用监控:跟踪员工使用的网络应用程序,如社交媒体、即时通讯工具、云存储服务等,限制或禁止非工作相关的应用使用。
2、电脑使用监控:
- 实时屏幕监控:远程实时查看员工电脑屏幕,记录并录像工作期间的屏幕活动。
- 键盘记录:记录员工在工作期间的键盘输入,包括聊天内容、电子邮件、文档编辑等。
- 应用程序使用监控:监控员工开启、关闭的应用程序及其使用时间,识别工作相关与无关的软件活动。
- 文件操作监控:跟踪员工对文件的创建、修改、删除、复制、移动等操作,防止数据泄露或恶意操作。
3、时间与工作效率管理:
- 工作时间跟踪:记录员工登录、登出时间,以及工作期间的活跃时段。
- 工作效率分析:基于键盘敲击、鼠标点击、应用程序使用时间等数据,量化评估员工的工作效率。
4、设备与外设管理:
- USB设备监控:监控USB端口的使用,包括插入、拔出设备的时间、设备类型,防止未经授权的数据拷贝。
- 打印机监控:记录打印作业的内容、时间、数量,防止敏感信息的不当打印。
5、沟通与内容监控:
- 电子邮件监控:审查员工发送和接收的电子邮件内容,防止敏感信息泄露或接收恶意邮件。
- 即时通讯监控:监控员工在工作期间使用即时通讯工具(如Skype、WeChat、Slack等)的聊天记录,确保合规沟通。
6、警报与报告:
- 异常行为告警:当检测到预定义的敏感行为(如访问黑名单网站、尝试下载非法软件、长时间无工作活动等)时,立即向管理员发送警报。